Algemene Voorwaarden – DG-Nursing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op DG-Nursing, een zelfstandige
zorgprofessional (wijkverpleegkundige, kwaliteitsverpleegkundige, casemanager
dementie), die uitsluitend opdrachten uitvoert voor zorgorganisaties en incidenteel
zorgdiensten levert aan particulieren (bijvoorbeeld indicatiestelling).
Artikel 1 – Definities
DG-Nursing: eenmanszaak van Digdem Gundag, ingeschreven KvK 88996077.
Opdrachtgever: zorgorganisatie of rechtspersoon die DG-Nursing inschakelt.
Consument/zorgvrager: natuurlijke persoon die incidenteel indicatie of advies ontvangt.
Diensten: professionele zorgverlening, indicatiestelling, casemanagement,
kwaliteitsconsultancy, advies.
Overeenkomst: opdrachtbevestiging per mail, portal of contract.
Website: www.dgnursing.nl
Artikel 2 – Identiteit & Contact
DG-Nursing – BTW: NL004680708B25 – Tel +31(0)643919530 – info@dgnursing.nl
Vestiging: Tholenstraat 15, 5628KX Eindhoven.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Van toepassing op alle opdrachten tussen DG-Nursing en zorgorganisaties, en op incidentele
particuliere zorg.
Afwijkingen alleen schriftelijk mogelijk.
DG-Nursing werkt conform Wkkgz, AVG,VN-beroepscode, Zvw-richtlijnen.
Artikel 4 – Totstandkoming opdracht
Zorgorganisaties: overeenkomst ontstaat na schriftelijke opdrachtbevestiging.
Particulieren/PGB: overeenkomst ontstaat na intake + schriftelijke akkoord per mail /
ondertekening indicatieformulier.
Intake- en indicatiekosten worden vooraf gecommuniceerd.
Artikel 5 – Rolafbakening
DG-Nursing levert zorg of casemanagement als zelfstandig uitvoerend professional – niet als
eindverantwoordelijke instelling.
Bij casemanagement dementie gelden behandelbesluiten altijd via huisarts/geriater.
Bij advies/kwaliteitswerk is DG-Nursing uitsluitend adviserend, geen
resultaatsverplichting.
Artikel 6 – Uitvoering & vervanging
Diensten worden uitgevoerd volgens professionele standaarden.
Bij ziekte mag vervanger worden ingezet, mits kwaliteit gewaarborgd.
Termijnen zijn richtlijnen, geen garantie.
Artikel 7 – Zorgplan & dossier (alleen bij particuliere zorg)
Alleen wanneer DG-Nursing rechtstreeks zorg levert aan particulier, wordt een zorgplan
opgesteld.
WGBO-dossierbewaartermijn (15 jaar) geldt uitsluitend voor dossiers die DG-Nursing zelf
beheert.
Bij opdrachten via zorgorganisaties worden dossiers uitsluitend bewaard binnen het
systeem van de organisatie – DG-Nursing is geen dossierhouder.
Artikel 8 – Privacy & gegevensverwerking
DG-Nursing verwerkt minimale persoonsgegevens.
Administratieve gegevens voor belastingdoeleinden: bewaartermijn 7 jaar.
Gegevensdeling met huisarts/mantelzorg alleen met toestemming of wettelijke verplichting.
Indien systemen van derden worden gebruikt, bestaat verwerkingsovereenkomst.
Artikel 9 – Klachtenregeling – Wkkgz
DG-Nursing is aangesloten bij erkende geschilleninstantie en heeft toegang tot een
onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Contactgegevens worden verstrekt op verzoek en gepubliceerd op website.
Klachtenafhandeling binnen 6 weken.
Artikel 10 – Tarief & betaling
Uurtarieven worden vooraf overeengekomen.
Facturen binnen 30 dagen betalen.
Bij te late betaling: wettelijke rente + incassokosten.
DG-Nursing mag diensten opschorten bij betalingsachterstand.
Artikel 11 – Annulering
Annuleren tot 24 uur vooraf: kosteloos, 24 uur: volledig tarief verschuldigd, tenzij overmacht.
Annulering door DG-Nursing → nieuwe afspraak zonder extra kosten.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid & verzekeringen
DG-Nursing beschikt over beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Aansprakelijkheid beperkt tot verzekerde bedrag.
Geen aansprakelijkheid bij foutieve of verzwegen informatie door
opdrachtgever/consument.
Geen beperking bij opzet of roekeloosheid.
Artikel 13 – Beëindiging overeenkomst
Organisaties: bij wederzijds akkoord of schriftelijke opzegging met 1 maand.
Incidentele indicatie/advies: eindigt automatisch na afronding + bevestiging.
DG-Nursing mag per direct beëindigen bij bedreiging, gevaarlijke situaties of niet-betalen.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Adviezen, rapporten en formats blijven eigendom van DG-Nursing.
Herpublicatie of gebruik buiten opdracht is niet toegestaan zonder schriftelijke
toestemming.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Nederlands recht. Geschillen: rechtbank Den Haag bij zakelijke opdrachtgevers; woonplaats
consument bij particuliere opdrachten.